vi酒店形象設(shè)計(jì)是指人們通過(guò)酒店的各種標(biāo)志，如產(chǎn)品特點(diǎn)、行銷策略、酒店員工行為員工形象等；建立起來(lái)的對(duì)酒店品牌的總體印象。酒店形象是酒店精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與酒店接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。這種印象是通過(guò)人體的感官傳遞獲得的。酒店形象能否真實(shí)反映酒店的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上取決于酒店認(rèn)知及自身的努力。
形象解答
從心理學(xué)的角度來(lái)看，酒店形象設(shè)計(jì)就是人們通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡(jiǎn)言之是知覺(jué)，即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。
酒店形象設(shè)計(jì)的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，酒店形象可以劃分為以下幾類；
第一、酒店內(nèi)在形象和外在形象。這是以酒店的內(nèi)外在表現(xiàn)來(lái)劃分的，好比我們觀察一個(gè)美女，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分，酒店形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指酒店目標(biāo)、精神、哲學(xué)、風(fēng)氣等看不到、摸不著的那些，他們成為酒店形象的核心部分。外在形象則是指酒店的名稱、商標(biāo)、辦公環(huán)境、廠歌、廣告、產(chǎn)品外觀和產(chǎn)品包裝、慶典儀式、公關(guān)活動(dòng)等等看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的部分，是酒店內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
第二、酒店客觀形象和虛態(tài)形象。這是按照主客觀屬性來(lái)劃分的。客觀形象又可以叫做實(shí)態(tài)形象，指酒店實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有情況、產(chǎn)值和利潤(rùn)等等，都屬于酒店的實(shí)態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等酒店關(guān)系者對(duì)酒店整體的主觀印象，是實(shí)態(tài)形象通過(guò)傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個(gè)物體，得到的是虛像。
第三、酒店內(nèi)部形象和外部形象。這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)酒店的認(rèn)知，我們一般所說(shuō)的酒店形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該酒店的全體員工對(duì)酒店的整體感覺(jué)和認(rèn)識(shí)。由于員工置身酒店之中，他們不但能感受到酒店外在屬性，而且能夠充分感受到酒店精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的酒店形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到酒店的全部形象，頗有“不識(shí)廬山真面回”的感覺(jué)。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。
第四、酒店正面形象與負(fù)面形象。這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來(lái)劃分的：社會(huì)公眾對(duì)酒店形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何酒店的酒店形象都是由正反兩方面構(gòu)成的，換言之，酒店形象應(yīng)是一分為二的，公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到酒店的正面形象、又看到酒店的負(fù)面形象。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，一方面要努力擴(kuò)大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象，兩方面同等重要，因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購(gòu)買某酒店產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù)，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買該酒店產(chǎn)品和接受其服務(wù)。
當(dāng)我們了解了什么是酒店形象，哪么酒店就必須要有自己的一套vi視覺(jué)系統(tǒng)，酒店vi設(shè)計(jì)對(duì)酒店形象提升的好處是顯而易見(jiàn)的，在世界上第一套正正意義上的vi設(shè)計(jì)產(chǎn)生時(shí)，他將注定要改變酒店?duì)I銷模式，到今天所有正正意義上成功導(dǎo)入酒店vi設(shè)計(jì)系統(tǒng)的酒店，他們注定會(huì)比沒(méi)有導(dǎo)入vi設(shè)計(jì)的酒店走得更遠(yuǎn)！
酒店形象設(shè)計(jì)應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的種類
一．事務(wù)用品：公司使用的名片、文件、信封及便條紙等皆是；采取統(tǒng)一設(shè)計(jì)模式，內(nèi)容以簡(jiǎn)潔能代表公司基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)為主，紙張運(yùn)用上以降抵成本為主要考慮。
二．包裝：商品常借著包裝設(shè)計(jì)來(lái)提升它的價(jià)值。包裝是商品的面子，是消費(fèi)者選擇商品的參考依據(jù)，也是加強(qiáng)酒店形象在客戶心中分量的重要工具。
三．商品商標(biāo)：酒店創(chuàng)造品牌，再將設(shè)計(jì)好的商標(biāo)付印在商品上；設(shè)計(jì)時(shí)依酒店形象及商品種類而定。
四．標(biāo)識(shí)：標(biāo)識(shí)是酒店的辨認(rèn)系統(tǒng)；包括表示酒店存在的招牌，指示各辦公部門及說(shuō)明的設(shè)施；基本上標(biāo)識(shí)的內(nèi)容、用途各有所異；不過(guò)，設(shè)計(jì)要求統(tǒng)一，以免因雜亂而損害酒店形象。
五．制服：制服是形象的表征，酒店通常會(huì)依部門類別、工作用或事務(wù)用制服；一線工人或辦公室員工制服。設(shè)計(jì)員工制服是一種必然趨勢(shì)，對(duì)外可建立酒店形象的統(tǒng)一，對(duì)內(nèi)則可提高員工土氣、增加生產(chǎn)力。
六．車輛、運(yùn)輸工具：酒店所使用的營(yíng)業(yè)車輛、交通工具、運(yùn)輸工具。酒店運(yùn)輸工具遍步全球，所以在規(guī)劃時(shí)應(yīng)追求最高識(shí)別性，使酒店運(yùn)輸工具能從萬(wàn)千車輛中脫穎而出，成為最佳的視覺(jué)焦點(diǎn)。
七．廣告、宣傳、商品廣告、公司簡(jiǎn)介、酒店宣傳、征才專欄等。
八．展示場(chǎng)：展示會(huì)場(chǎng)包括展覽會(huì)及店面展示，它是酒店的前鋒，也是標(biāo)志延伸的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。優(yōu)秀的空間展示設(shè)計(jì)可帶給人雙眼一亮的清新形象，加強(qiáng)客戶一次接觸時(shí)的美好映像。
經(jīng)由基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)展開(kāi)，酒店模式已形成；酒店借著酒店形象與大眾產(chǎn)生良好的互通關(guān)系，所以，酒店在規(guī)劃酒店形象識(shí)別即VI系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該以傳達(dá)酒店精神文化，表達(dá)經(jīng)營(yíng)理念為本質(zhì)的架構(gòu)，達(dá)到這個(gè)基本點(diǎn)，才是成功的酒店形象識(shí)別系統(tǒng)。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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